sexta-feira, 3 maio, 2024
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TRE do Pará alcança pontuação máxima em Atendimento e Suporte ao Usuário

O Tribunal está entre os cinco melhores regionais com pontuação máxima nos temas de Estruturas Organizacionais e Macroprocessos,  Atendimento e Suporte ao Usuário.

O Tribunal Regional Eleitoral do Pará alcançou o quesito “excelente”, com média de 88,49%, no Índice de Governança, Gestão e Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação do Poder Judiciário (iGovTIC-JUD). O diagnóstico é feito anualmente pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ). O resultado foi divulgado pelo CNJ no dia 10 deste mês.

O Tribunal alcançou pontuação máxima nos temas de Estruturas Organizacionais e Macroprocessos e Atendimento e Suporte ao Usuário. Também foram avaliados os Sistemas de Informação, Pessoas, Infraestrutura Tecnológica e Serviços em Nuvem; Riscos, Segurança da Informação e Proteção de Dados; Gerenciamento de Serviços de TIC, entre outros.

O CNJ destacou que o questionário foi aplicado no período de 19 a 30 de setembro. A média geral apurada foi de 79,14 pontos, onde 37 Órgãos alcançaram o nível de Excelência, 49 o nível Aprimorado e 7 o nível Satisfatório.

De acordo com o secretário de Tecnologia da Informação do TRE do Pará, Alessandro Cruz, o resultado do iGovTIC traz representatividade para o Tribunal e para a secretaria de TI. “Recebemos com muita satisfação o resultado, pois comprova que estamos melhorando ao longo do caminho e ainda temos muito pontos para melhorar, especialmente em face da nova política que trata da transformação digital”, afirmou.

O iGovTIC-JUD é regulamentado pela Resolução CNJ nº 370/2021 que determina a realização de diagnóstico anual para aferição do nível de cumprimento das Diretrizes Estratégicas de Nivelamento especificadas e, consequentemente, da evolução dos viabilizadores da Governança, Gestão e Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) do Poder Judiciário.

Os resultados estão disponibilizados no Painel iGovTIC-JUD, podendo acessado através do link: https://www.cnj.jus.br/tecnologia-da-informacao-e-comunicacao/painel-do-igovtic-jud-do-poder-judiciario/

Fonte: Ascom TRE-PA, Editado por Sindjuf-PA/AP

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